Comment le recouvrement social aide à prévenir la récidive des dettes
Chez Intrum, nous sommes convaincus que prévenir de nouvelles dettes est tout aussi important que résoudre celles existantes. La récidive des dettes, soit le retour à une situation d’endettement après un règlement, est un problème courant. Notre approche se concentre sur des solutions durables et structurelles qui aident les individus à se relever plus forts et résilients face à leurs défis financiers.
Les causes de la récidive des dettes
La récidive des dettes est souvent due à une combinaison de facteurs :
- Manque de compétences financières : de nombreuses personnes manquent de connaissances ou d’outils pour gérer efficacement leurs finances.
- Imprévus : perte d’emploi, maladie ou dépenses inattendues peuvent rapidement déséquilibrer un budget.
- Facteurs psychologiques : le stress, les comportements impulsifs ou le manque de confiance envers les institutions financières jouent un rôle majeur.
Comprendre ces causes permet à Intrum de développer des stratégies ciblées pour minimiser les risques de rechute.
Un soutien préventif : créer un filet de sécurité
- Communication proactive : nous contactons les clients dès les premiers signes de retard de paiement pour identifier ensemble des solutions.
- Accompagnement personnalisé : nos collaborateurs travaillent en collaboration avec les débiteurs pour identifier les causes profondes de leurs difficultés et les orienter vers des services d’aide adaptés.
Créer un impact durable grâce au recouvrement social
En investissant dans l’éducation, le soutien et la coopération, nous aidons les débiteurs à atteindre et maintenir une stabilité financière. Cela entraîne :
- Réduction des coûts de recouvrement : moins de récidive signifie moins de procédures répétées.
- Renforcement des relations client : un client libéré de ses dettes est un client satisfait.
- Un impact sociétal positif : des personnes financièrement stables contribuent à une économie plus résiliente et à une société plus inclusive.
Chez Intrum, nous considérons chaque action de recouvrement non pas comme la fin d’un processus, mais comme une opportunité de bâtir un avenir meilleur. En investissant dans la prévention de la récidive des dettes, nous améliorons non seulement des vies individuelles, mais créons également de la valeur pour votre entreprise et la société. Ensemble, nous construisons un monde financièrement plus sain. Lisez-en davantage dans notre Rapport Social de Recouvrement.
