Inclusion financière et recouvrement social : Ensemble vers un avenir meilleur
La stabilité financière est un élément fondamental du bien-être et de la participation sociale. Pourtant, de nombreuses personnes sont exclues en raison de leurs dettes. Chez Intrum, nous nous engageons à lever ces barrières et à offrir à chacun une chance d'accéder à l'inclusion financière.
Qu’est-ce que l’inclusion financière ?
L'inclusion financière signifie que chacun peut accéder à des services financiers abordables et adaptés, tels que le crédit, l'épargne et les solutions de paiement.
Pour les personnes endettées, cette inclusion financière n'est souvent pas une évidence. Elles se heurtent à des obstacles, comme des restrictions dans l'accès aux services ou un manque de connaissances et de confiance envers les institutions financières.
Plans de paiement flexibles : Des solutions sur mesure pour un nouveau départ
Chez Intrum, nous comprenons que chaque situation est unique. C’est pourquoi nous proposons des solutions de paiement flexibles adaptées aux capacités de chaque débiteur.
Qu'il s'agisse de montants mensuels réduits ou d'échéances plus longues, notre objectif est de réduire la pression financière et d’ouvrir la voie à une stabilité durable.
Inclusion financière : Mettre l’accent sur l’autonomie et l’éducation
L’inclusion financière ne se limite pas à l’accès aux services ; elle concerne aussi l’acquisition de compétences et de connaissances. Sur notre site web, nous fournissons aux débiteurs des ressources et un accompagnement pour les aider à faire des choix responsables et à reprendre en main leur avenir financier.
Des technologies avancées pour un recouvrement social inclusif
Intrum utilise les technologies les plus récentes pour développer des stratégies de recouvrement inclusives :
- Genesys Cloud Services optimise les appels de nos agents pour une meilleure interaction avec les débiteurs.
- Inio, une plateforme de paiement innovante, facilite l’action pour les débiteurs en abaissant les barrières psychologiques.
- Ophelos, une plateforme de recouvrement pilotée par l’IA, nous permet de proposer un recouvrement empathique à grande échelle.
La valeur sociétale de l’inclusion financière
En favorisant l’inclusion financière, Intrum et ses clients contribuent à une société où chacun peut participer pleinement. Cela réduit non seulement les coûts associés à la pauvreté et à l’inégalité, mais renforce également la résilience économique de notre pays.
