Multinational Collections Hub
Le Multinational Collections Hub d’Intrum vous permet de centraliser vos activités de recouvrement à travers les pays en vous adaptant aux exigences réglementaires locales et en proposant une approche client individuelle. Nous vous proposons un point d’entrée unique pour vos besoins de recouvrement à travers l’Europe, ce qui vous permet de réduire la complexité de vos opérations de gestion du crédit et d’améliorer vos flux de trésorerie et votre efficacité.
L’utilisation du Multinational Collections Hub vous offre :
Service centralisé
Rapports et gestion uniformes
Un seul point de contact commercial et opérationnel
Intégration unique
À qui ce service est-il destiné ?
Les entreprises font généralement appel à nos services internationaux de recouvrement lorsqu’elles exportent vers un pays où elles n’ont pas de siège ou lorsqu’elles ont logé leurs fonctions financières dans un Shared Service Center (SSC).
Couverture mondiale
Intrum est reconnu dans le monde entier par toutes les entités qui émettent ou reçoivent des crédits. La plupart des dossiers internationaux que nous traitons se situent dans les pays limitrophes, mais le nombre de dossiers hors d’Europe a augmenté très rapidement ces dernières années.
Penser global, agir local
Nous contactons votre client mauvais payeur dans sa langue et tenons compte de la culture locale, qui est parfois très différente de la nôtre. Pendant que vous profitez de votre nuit de sommeil, nous appelons, par exemple, votre client en Chine ou aux États-Unis et vous tenons au courant pendant vos heures de bureau.
FAQ - Multinational Collections Hub | Intrum
Aucun problème : l’un des principaux avantages du service de recouvrement de créances Intrum Hub est qu’il peut évoluer avec les besoins de votre entreprise et desservir aisément davantage de marchés, le tout sans nécessiter de développements informatiques majeurs ni de modifications contractuelles.
Oui, Intrum propose également des contrats globaux, avec un avenant distinct pour chaque marché. Il n’est alors pas nécessaire de rédiger un nouveau contrat en cas d’expansion, puisqu’il suffit d’ajouter une annexe. Cette méthode simplifie la négociation et le processus administratif.
Chez Intrum, nous savons que la marque est cruciale. Nous traitons tous nos clients de manière éthique et équitable : nous définissons leur situation financière et travaillons avec les particuliers et les entreprises pour mettre en place des plans de paiement réalistes et durables.
Cette solution ne restreint pas nos services et vous pouvez combiner des services dans plusieurs pays. Vous pouvez, par exemple, disposer d’un processus de relance et de rappel géré de manière centralisée. Intrum collabore avec ses clients pour concevoir des services qui répondent à leurs besoins.
Avec Intrum Hub, vous payez un prix basé sur le marché pour chaque pays. Vous avez ainsi l’assurance de bénéficier de prix compétitifs, indépendamment du lieu. Contactez-nous pour plus d’informations sur les marchés de votre choix.
Cette solution centralisée constitue également la base du suivi centralisé de vos factures par le biais d’un portail en ligne unique. Ce portail vous permet de suivre vos dossiers, quel que soit l’endroit où ils sont traités et gérés.
Le Hub fera office de bureau de réception principal et sera responsable de tous les aspects opérationnels et de performance du contrat. Votre organisation conserve ainsi une seule relation et un seul processus d’échange de données, ce qui réduit la complexité de votre processus interne de gestion du crédit.
La connexion de votre organisation à Intrum Hub garantit la synchronisation de tous nos services. Intrum se charge de l’ensemble de la coordination et veille à ce que vos dossiers soient correctement traités par l’un de ses bureaux dans le pays concerné, conformément à la législation et à la culture de paiement locales. Intrum gère l’ensemble du flux d’informations. Les informations qui reviennent sont centralisées par Intrum Hub et converties en rapports uniformes. Vous disposez ainsi d’un aperçu clair de vos dossiers, par le biais d’un seul rapport, quel que soit l’endroit où ils sont traités.
Recouvrements multinationaux - les défis du secteur
Un des principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises actives à l’international consiste à se faire une idée précise de leurs activités dans la perspective de la gestion du crédit. Maîtriser différents contextes juridiques peut s’avérer difficile, surtout dans le domaine hautement réglementé du recouvrement de créances.
“Nous sommes là où vous avez besoin de nous, quand vous avez besoin de nous. Avec des professionnels de la gestion du crédit, des services et des solutions dans tous les pays du monde, nous pouvons nous assurer que vous êtes payé, protéger votre marque, votre réputation et votre entreprise.”
Le recouvrement international fonctionne le mieux avec des personnes sur place >
Que pouvez-vous attendre?
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1
Cliquez sur le bouton présent sur cette page et remplissez le formulaire web.
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2
Après avoir recueilli toutes les données sur vos types de clients (B2B/B2B, national/export, etc.), votre gestionnaire de compte vous enverra une proposition de prix. Vous recevrez une réaction de notre part dans les 48 heures.
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3
Après avoir reçu votre contrat signé, nous vous enverrons vos identifiants de connexion à notre portail en ligne et des instructions claires sur la manière de transférer les dossiers.
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4
Vous pouvez commencer ! Grâce au portail en ligne, vous soumettez vos dossiers à Intrum en un minimum de temps. Vous pouvez consulter les actions que nous avons entreprises et les montants des factures recouvrées dans une vue d’ensemble claire.
Bénéficiez de l’expertise du leader du marché de la gestion du crédit.
La voie vers une entreprise financièrement saine
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