E-commerce

Pionier op vlak van digitalisatie
Debiteurenbeheer en incasso in e-commerce

Facturen van e-shops worden laatst betaald door Europese gezinnen

Sinds 2022 zijn de kosten bij Europese gezinnen sterk opgelopen. De stapel te betalen facturen groeit bij menig huishouden en dat is slecht nieuws voor de e-commerce. Uit onderzoek van Intrum blijkt immers dat facturen van e-shops samen met de schoolfacturen helemaal onderaan die stapel komen te liggen. Gas-, water- en elektriciteitsrekeningen krijgen de hoogste prioriteit.

 

Met onze inzichten in betalingsgedrag en onze professionele credit management diensten helpen wij u laattijdige betalingen te versnellen en onbetaalde facturen te innen, zonder uw relatie met de klant schade toe te brengen.

 

Meer inzichten uit het European Consumer Payment Report >

 

AI in incassoprocessen van e-commerce

Kunstmatige intelligentie (AI) als gids naar positief betalingsgedrag

AI zal een ondersteunende rol spelen bij het begeleiden van Belgische consumenten naar correct betaalgedrag, waarbij de nadruk ligt op het bouwen van bewustzijn en het aanbieden van oplossingen in plaats van strikte incassomaatregelen.

 

Toepassingen kunnen variëren van begrip voor financiële moeilijkheden tot het benadrukken van de gevolgen van laattijdige betalingen of het helpen bij de planning van het huishoudbudget. Intrum's recente overname van Ophelos illustreert de verschuiving naar innovatieve oplossingen, met AI als kerninstrument, om de uitdagingen in communicatie met debiteuren aan te pakken.
 

Hoe AI uw klanten schuldenvrij helpt worden >


Waarom kiezen voor Intrum?

Full-service dienstverlener


Internationaal bereik


We zijn begaan met uw klanten


Pionier op vlak van digitalisatie


“Kredieten zijn nodig om de economie te doen draaien. Maar een betere opleiding rond ‘omgaan met centen’ is absoluut noodzakelijk vandaag. Twee Belgen op drie zien een oplossing in een cursus huishoudbudget op onze Belgische scholen. Bij Intrum zetten we ondertussen volop in op sociale incasso.”

Guy Colpaert, Managing Director Intrum BeNeLux

Profiteer van de expertise van de marktleider in kredietbeheer

De weg naar een financieel gezond bedrijf