Europees onderzoek van Intrum in 29 landen toont aan dat Belgische Staat bij slechtste landen hoort qua betaling openstaande facturen van leveranciers uit eigen land:
De tijd waar klant is koning enkel centraal stond binnen de marketingafdeling of klantendienst behoort al enige tijd tot het verleden. Het hoeft u niet te verbazen dat ook binnen andere afdelingen de klantenbeleving of customer journey een strategisch agendapunt is dat aan belang wint.
In vergelijking met voorgaande jaren, was het eerste kwartaal van 2017 niet zo’n goed kwartaal als het aankomt op aantal faillissementen. De cijfers van Q1, 2017 halen de 7de plaats in de rangschikking van de afgelopen 10 jaar.
De afgelopen weken konden we niet om de verschillende berichtgevingen heen: de omzet van E-commerce in België bereikte een nooit gezien hoogtepunt.
Meer nog dan bij nationale vorderingen, is het in een internationale context van groot belang om de zakelijke risico’s goed te kennen en de juiste invorderingsprocessen toe te passen.
Waarom niet iedereen zo wild is van gerechtelijke invordering?
IFRS 9: waardeverminderingen gebaseerd op "verwachte" verliezen
Op vrijdag 10 februari organiseerde Intrum samen met haar partner Roularta Business Information een halve dag rond “Help, mijn klant betaalt zijn facturen niet”. Doel was het publiek bij te praten over de huidige stand van zaken.
De tijd om te mijmeren over het afgelopen jaar is al even voorbij, maar sta mij toe u nog even mee te nemen naar een vaststelling uit 2016 die blijft verbazen.
loading...
